Pořadatel: Monika Formánková IČ 19065442
Sídlo: Staškova 694/10, Liberec 14
E-mail: festivalspojeni@gmail.com
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi pořadatelem a návštěvníkem festivalu „Festival Spojení“, konaného dne 1. 8. 2026 na místě Kaple Panny Marie U Obrázku.
1. Vznik smluvního vztahu
1. Prodej vstupenek probíhá prostřednictvím portálu Voucher7 jako zprostředkovatele.
2. Kupní smlouva vzniká mezi návštěvníkem a pořadatelem okamžikem potvrzení objednávky a úhrady ceny vstupenky.
3. Zakoupením vstupenky návštěvník souhlasí s těmito obchodními podmínkami.
2. Cena a platební podmínky
1. Cena vstupenek je uvedena včetně všech daní a poplatků.
2. Platba probíhá prostřednictvím platebních metod dostupných na portálu Voucher7.
3. Vstupenka je doručena elektronicky (e-ticket).
3. Odstoupení od smlouvy
1. Dle § 1837 písm. j) zákona . 89/2012 Sb., občanský zákoník, nelze odstoupit od smlouvy o využití volného času, pokud je plnění poskytováno v určeném termínu.
2. Zakoupenou vstupenku tedy nelze vrátit z důvodu změny rozhodnutí návštěvníka.
4. Zrušení nebo změna akce
1. Pořadatel si vyhrazuje právo změnit program, místo nebo čas konání akce.
2. V případě zrušení akce má návštěvník nárok na vrácení plné ceny vstupenky. Servisní poplatek zprostředkovatele a platební brány, který je součástí celkové ceny, se nevrací. Vstupenku je také možné využít na náhradní termín.
3. V případě změny termínu zůstává vstupenka platná. Pokud se návštěvník nemůže zúčastnit náhradního termínu, může požádat o vrácení ceny do 14 dnů od oznámení změny.
5. Vstup na akci a pravidla účasti
1. Vstup je umožněn po předložení platné vstupenky (QR kód).
2. Děti mají vstup pouze do neplacené zóny festivalu.
3. Pořadatel je oprávněn odepřít vstup osobě pod vlivem alkoholu i omamných látek nebo osobě narušující průběh akce.
4. Účastník odpovídá za škodu způsobenou svým jednáním.
5. Festival probíhá převážně ve venkovním prostředí.
6. Fotografování a audiovizuální záznam
1. Během festivalu bude probíhat fotografování a natáčení.
2. Účastí na akci návštěvník souhlasí s pořízením a použitím fotografií i videozáznam pro marketingové a dokumentární účely pořadatele.
7. Odpovědnost
1. Účast na festivalu je na vlastní odpovědnost.
2. Pořadatel neodpovídá za ztrátu osobních věcí, pokud nebyly převzaty do úschovy.
3. Pořadatel odpovídá za zajištění bezpečnosti v přiměřeném rozsahu dle platných právních předpisů.
8. Reklamace
1. Reklamaci lze uplatnit e-mailem na kontaktní adrese pořadatele.
2. Pořadatel vyřídí reklamaci bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.
9. Ochrana osobních údajů
Pořadatel zpracovává osobní údaje v souladu s Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR).
Podrobnosti jsou uvedeny v dokumentu „Zásady ochrany osobních údaj “ zveřejněném na webu festivalu.
10. Závěrečná ustanovení
1. Tyto podmínky nabývají účinnosti dne 1. 1. 2026.
2. Právní vztahy se řídí právním řádem České republiky.
3. V případě spotřebitelského sporu je věcně příslušná Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).